Tampuuri on kiinteistönhallinnan tarpeisiin kokonaisvaltaisesti vastaava ohjelmisto, joka tehostaa liiketoimintaa automaation ja sähköisten asukaspalveluiden kautta. Hyvä asiakaskokemus on tuotekehityksen kulmakivi, sillä Tampuurin tulee helpottaa useiden eri käyttäjien arkea. Tampuurin tuotehallinnan parissa työskentelevälle Tarmo Hiltulalle hyvä asiakaskokemus syntyy välittämisestä – sekä siitä, että tunne välittyy myös asiakkaalle. Tarpeita ja esiin nousseita ongelmia lähdetään käsittelemään ajatuksella, että
Tampuuri Blogi
Parannuksia läpinäkyvyyteen ja käyttökokemukseen – Uudistettu Oma talous -tiili ja oma talouden maksut sivu Tampuurin Asukasivuilla
Oma Talous uudistus parantaa talouden hallintaa ja seurantaa Kokonaisvaltaisen käyttökokemuksen parantamisen keskiössä, Tampuurin Oma talous -tiili asukassivuilla uudistuu. Tavoitteenamme on tehdä talouden hallinnasta entistä selkeämpää ja läpinäkyvämpää uudistamalla Oma talous -tiiltä sekä oman talouden maksut -sivua. Muutoksen myötä Oma talous -tiilessä ei enää näytetä saldotietoa. Sen sijaan käyttäjät voivat seurata maksujensa tilaa maksunäkymästä kuukauden eteenpäin.
Tampuuri-Käräjistä suuntaa kehitykselle
Keväällä 2023 kerroimme uudistuksista Tampuurin kehityksessä ja julkaisuissa. Muutosten taustalla vaikuttava Käräjät-niminen prosessi on uudistanut Tampuuri-ohjelmiston kehitystä ja tahdittanut Tampuuri-julkaisuja.
Tampuuri uudistuu: käyttökokemus paranee kokonaisvaltaisesti
Tampuurin käytettävyyttä on kehitetty vaiheittain parisen vuotta sitten alkaneen käyttöliittymäuudistuksen yhteydessä. Kyseessä on mittava projekti, sillä päivitettäviä moduuleja on kymmeniä. Uudistusten myötä käyttökokemus paranee vastaamaan paremmin tämän päivän tarpeita.
Testejä, kyselyjä ja haastatteluja: Tampuurin käyttäjien tarpeita selvitetään monin tavoin
Tampuurin käyttäjäkunta on laaja ja tarpeet moninaiset. Käyttöliittymää uudistettaessa olemme tehneet perusteellista selvitystyötä, millä tavoilla Tampuurin eri osia käytetään ja millaisia muutoksia asiakkaamme odottavat.
Tampuurin käyttöliittymä uudistuu – asiakkaiden toiveet kulmakivenä
Tampuuria on jatkossa entistä sujuvampaa käyttää. Visma Real Estate rakentaa Tampuurin käyttöliittymää uusiksi, askel kerrallaan. Asiakkaiden käyttökokemukset ja tarpeet ovat uudistuksen perusta. Tampuurin käyttöliittymä tullaan uudistamaan kokonaisuudessaan. Työsarkaa riittää, sillä Tampuurissa on kymmeniä eri moduuleja. Siksi työtä tehdäänkin vaiheittain. Ensimmäinen näkyvä muutos tulee olemaan valikkorakenteen uudistus. Valikkorakenteen lisäksi ykkösvaiheessa uudistetaan osapuolikortti sekä kohderekisteri.
