Tampuurin koulutukset 24.-25.9.
Uusi ilmoitushallinta
Uusi ilmoitushallinta -koulutuksessa tutustutaan Tampuurin uudistettuun ilmoitusten käsittelyyn ja sen keskeisiin toimintoihin. Uudistuksen tavoitteena on parantaa ilmoitusten käsittelyn tehokkuutta ja käyttäjäkokemusta sekä tarjota selkeämpi tapa hakea, luoda ja käsitellä ilmoituksia.
Koulutuksessa käydään läpi uusi näkymä, ilmoituslomake sekä arjen työtä helpottavat uudistukset. Lisäksi koulutuksessa esitellään uudistettu julkinen vikailmoituslomake, jonka avulla vikailmoituksen voi tehdä ilman käyttäjätunnusta.
FLAT – uusi hakijan palvelu asunnonhaun ja asuttamisen tueksi
Tässä koulutuksessa tutustutaan Flatiin, uuteen hakijan palveluun, joka kokoaa asunnonhaun, hakemuksen tekemisen, hakemusten seurannan ja tarjousten käsittelyn yhteen selkeään kokonaisuuteen. Koulutuksessa käydään läpi, miten Flat toimii käytännössä sekä hakijan että asunnontarjoajan näkökulmasta.
Tilaisuuden aikana näet, miten asunnon markkinointi, hakemuksen jättäminen, hakemusten käsittely, tarjousten tekeminen ja sopimukseen eteneminen muodostavat yhtenäisen prosessin Flatissa ja Tampuurissa.
Koulutus sopii erityisesti käyttäjille, jotka haluavat ymmärtää Flatin roolin osana asunnonhakua ja asuttamisen prosessia sekä saada käytännön kuvan palvelun keskeisistä toiminnoista.
Vuokralaisen menehtyminen ja sen käsittely Tampuurissa
Koulutuksessa käydään läpi, miten vuokralaisen menehtyminen käsitellään Tampuurissa sopimuksen, osapuolten ja asukassivujen näkökulmasta. Osallistujat oppivat huomioimaan, että vuokrasuhde ei pääty automaattisesti kuolemaan, vaan kuolinpesä vastaa sopimuksen ehdoista, kunnes vuokrasopimus irtisanotaan kirjallisesti.
Lisäksi käsitellään, miten vuokralainen poistetaan sopimukselta niin, että historiatieto säilyy, mutta kohteen ja sopimuksen tiedot eivät enää näy asukassivuilla
Kunnossapito: työkalut tehokäyttöön
Koulutus on suunnattu käyttäjille, joilla on jo perustason kokemus Tampuurin kunnossapidon toiminnoista.
Koulutuksessa käydään läpi kunnossapidon keskeisiä työvälineitä ylätasolla, kuten huoltokalenteria, ilmoitushallintaa, kenttätyökaluja, tarkastuksia, PTS-suunnittelua ja remonttirekisteriä. Painopiste on työnkulkujen sujuvoittamisessa: miten ilmoitukset, tehtävät, tarkastukset, remontit ja seuranta saadaan tukemaan toisiaan mahdollisimman tehokkaasti. Tampuurin Huoltokirja kokoaa huoltotoimenpiteitä, vikailmoituksia ja sopimustietoja yhteen paikkaan, mikä tukee suunnitelmallista ylläpitoa, tiedonkulkua ja raportointia.
Asukassivut
Koulutuksessa käydään läpi Tampuurin asukassivuja, jotka kokoavat asumisen arjen palvelut yhteen helppokäyttöiseen sähköiseen asiointikanavaan. Asukas hoitaa ajasta ja paikasta riippumatta esimerkiksi omien tietojen päivityksiä, vikailmoituksia, muuttoilmoituksia, tiedotteiden seuraamista, dokumenttien tarkastelua sekä asumiseen liittyviä varauksia ja maksuasioita.
Palvelu sujuvoittaa asukkaan arkea, parantaa viestintää ja vähentää asiakaspalvelun rutiinityötä tarjoamalla itsepalvelukanavan asumisen eri vaiheisiin.
Maksusuunnitelman teko ja tehokas seuraaminen
Koulutuksessa käydään läpi Tampuurin maksusuunnitelman tekeminen ja seuranta käytännönläheisesti.
Perusasioiden osalta kerrataan, miten maksamattomista maksuista laaditaan maksusuunnitelma, miten maksuerät, muistiinpanot, voimassaoloaika ja tarvittavat merkinnät lisätään sekä miten suunnitelman etenemistä seurataan Tampuurissa.
Lisäksi tutustutaan maksusuunnitelmatyökaluun tulleisiin uudistuksiin ja koulutuksen tärkein tavoite on päivittää osallistujien tietotaito vuoden 2026 tasolle ja varmistaa sujuva työskentely Tampuurin kehittyvien työkalujen kanssa.
Perintäliittymä ja sen poikkeustilanteet
Koulutuksessa kerrataan Tampuurin perintäliittymän perusprosessi: miten uudet toimeksiannot, lisäsaatavat ja ohimaksut siirtyvät Tampuurista perintätoimistolle sekä miten tilitykset ja statusmuutokset palautuvat perintätoimistolta Tampuuriin. Pääpaino on kuitenkin käytännön ongelmatilanteiden käsittelyssä ja selvittämisessä. Koulutuksessa käydään läpi yleisiä virhe- ja poikkeustilanteita, kuten aineistojen muodostumiseen ja siirtymiseen, maksukehotuksiin, tilitysten kohdistumiseen, ohimaksuihin, statusmuutoksiin ja käsin tehtyihin korjauksiin liittyviä tilanteita.
Lisäksi harjoitellaan, miten ongelmien syitä selvitetään Tampuurin lokien, raporttien, aineistojen ja sopimus-/tavoitetietojen avulla.
Kenttätyökalujen uusi versio
Kenttätyökalujen uusi versio tuo kenttätyön arkeen teknologisesti päivitetyn ja käyttöliittymältään uudistetun ratkaisun.
Koulutuksessa tutustutaan beta-vaiheessa julkaistavaan rinnakkaiseen sovellukseen, sen keskeisiin näkymiin sekä tarkastusten läpikäyntiin tekoälyavusteisen kuva-analyysin avulla.
Q&A: Kysy mitä vaan Tampuurista
Tule kysymään Tampuurin asiantuntijoilta mitä tahansa järjestelmän käyttöön, prosesseihin ja tuleviin kehityksiin liittyen.
Q&A-osiossa käsitellään osallistujien kysymyksiä käytännönläheisesti ja jaetaan vinkkejä järjestelmän sujuvampaan hyödyntämiseen.
Osio on suunnattu kaikille Tampuurin käyttäjille, jotka haluavat varmuutta arjen tekemiseen ja vastauksia ajankohtaisiin kysymyksiin.
Lisäksi Tampuuri-koulutuksia on luvassa seuraavista aiheista:
– Tampuuri kirjautumisen uudistukset
– Reskontran graafinen raportointi
– Huoltoyhtiön vaihtuminen: Miten vaihdos hallinnoidaan tehokkaasti Tampuurissa
Tampuurin Pääkäyttäjäkoulutus
Osana Koulutuspäiviä järjestetään viime vuoden tapaan Pääkäyttäjäkoulutus, jonka suorittava henkilö saa Tampuurin pääkäyttäjäoikeudet. Koulutuksen virallinen teoriaosuus käydään läpi etänä jo ennen tapahtumaa, jotta paikan päällä voimme keskittyä käytäntöön ja syventäviin aiheisiin.
PK-koulutuksen sisältö
Tampuurin yleinen esittely
Moduulit ja toiminnot
Tukipyyntöjen lähetys ja pääkäyttäjän rooli
Ohjeet
Käyttäjähallinta
Käyttäjien lisääminen, muokkaaminen ja poistaminen
Käyttöoikeusroolit ja niiden hallinta
Rekisterit
Yritysrekisteri
Henkilörekisteri
Kohderekisteri
Dokumenttipankki
Oikeuskäytännöt
Raportointi
Raportoinnin eri mahdollisuudet
Huollon ohjaus
Huoltokirja
Ilmoitushallinta
Reskontran asetukset
Ylläpito
Webinaarimuotoinen koulutus tullaan järjestämään kahtena aamupäivänä klo 8:30-12:00. Tarkemmat päivämäärät ilmoitetaan lähiaikoina.
Kodian koulutukset 24.-25.9.
Asuntotarjoukset
Tässä koulutuksessa käydään läpi asuntotarjousten hallinta ja tekeminen Kodiassa. Miten saat automatisoitua asuntotarjousten tekemistä ja tehtyä tarjouksista sekä houkuttelevia että informatiivisia hakijoille. Koulutuksessa katsotaan myös miten asuntotarjoukset linkittyvät Kodian hakemussivuun.
Käymme läpi mm.
- Asuntotarjouksen teksti
- Asuntojen markkinointitiedot (tekstit+kuvat/videot)
- Hakemussivu
- Asuntojen tarjoaminen
Maksuvalvonta ja perintä
Kodian maksuvalvonta ja perintä kokoaa vuokrareskontran keskeiset työvaiheet yhteen hallittavaan näkymään. Sen avulla erääntyneitä saatavia voidaan seurata, suodattaa, muistuttaa ja tarvittaessa siirtää perintään tehokkaasti joko kaikkien kohteiden, yksittäisen kohteen tai sopimuksen tasolla.
Maksuvalvonta tukee arjen reskontratyötä automatisoimalla rutiineja, helpottamalla saatavien seurantaa ja tuomalla vuokrien, maksukehotusten ja perintävaiheiden tilanteen selkeästi näkyväksi käyttäjälle.
Kulutuslaskutus
Koulutuksessa käydään läpi, miten kulutuslaskutus hoidetaan Kodiassa alusta loppuun. Osallistujat oppivat kulutusmittareiden ja mittarityyppien käytön, lukemien syöttämisen tai tuonnin, maksulajien ja hintojen merkityksen sekä kulutuslaskujen muodostamisen ja lähettämisen. Lisäksi käsitellään tyypillisiä erityistilanteita, kuten mittarinvaihdot, päättyvät sopimukset, ennakkomaksujen huomiointi ja hyvityslaskut.
Koulutuksessa esitellään myös uusi massatyökalu kulutuslaskutuksen tehostamiseen.
Hintojen korotukset
Koulutuksessa käydään läpi, miten hintojen korotukset tehdään Kodiassa maksulajirekisterin ja korotustyökalun avulla. Osallistujat oppivat viemään uuden hinnan maksulajille, huomioimaan neliöperusteisen hinnoittelun sekä päivittämään muutokset olemassa oleville sopimuksille joko sopimuskohtaisesti tai massatoiminnolla.
Lisäksi käydään läpi, miten korotusten onnistumista voidaan tarkistaa raporteilta ja miten vuokrantarkistusilmoitukset tai uudet maksuohjeet voidaan lähettää asukkaille.
Maksulajirekisteri
Maksulajirekisterin läpikäynnissä tutustutaan siihen, miten järjestelmän maksulajit on määritelty ja miten niitä käytetään laskutuksen, sopimusten ja reskontran perustana.
Maksulajirekisteri kokoaa yhteen maksulajien keskeiset tiedot, kuten nimet, kategoriat, näkyvyyden, yksiköt, ALV-tiedot, kirjanpidon tilit, hinnat sekä maksukuukaudet. Läpikäynnin tavoitteena on varmistaa, että maksulajit ovat oikein määriteltyjä, ajantasaisia ja käyttötarkoitukseensa sopivia.
Asukassivut
Kodian Asukassivujen esittelyssä käydään läpi, miten asukas voi hoitaa asumiseen liittyviä asioita sähköisesti yhdessä palvelussa ja miten palveluun kirjaudutaan sisään.
Esittelyssä tutustutaan muun muassa omien tietojen, vuokrasopimuksen ja maksutietojen tarkasteluun, tiedotteisiin, viestintään, vikailmoituksiin sekä sähköiseen irtisanomiseen.
Q&A: Kysy Kodia-asiantuntijoilta
Tule kysymään Kodian asiantuntijoilta mitä tahansa Kodian käyttöön, prosesseihin ja tuleviin kehityksiin liittyen.
Q&A-osiossa käsitellään osallistujien kysymyksiä käytännönläheisesti ja jaetaan vinkkejä järjestelmän sujuvampaan hyödyntämiseen.
Osio on suunnattu kaikille Kodian käyttäjille, jotka haluavat varmuutta arjen tekemiseen ja vastauksia ajankohtaisiin kysymyksiin.
Reskontra V2 esittely
Tässä esitellään Kodian uusi Reskontra V2 -versio ja sen keskeiset uudistukset. Käymme läpi uuden reskontranäkymän rakennetta, parannettua käytettävyyttä sekä sitä, miten uusi näkymä tukee reskontran päivittäistä seurantaa ja työskentelyä.
Lisäksi osallistujilla on mahdollisuus antaa palautetta ja jakaa ajatuksia jatkokehityksen tueksi.
Varmista paikkasi tapahtumassa
Aika: 24.–25.9.2026 (1,5 päivää)
Paikka: Helsinki Congress Paasitorni
Hinta: 349 € + alv
Ilmoittautuminen on auki 7.9.2026 asti tai niin kauan kuin paikkoja riittää.
Ryhmäalennus: Mikäli yrityksestänne osallistuu tapahtumaan useampi kuin kolme henkilöä, saatte kolmannen lipun jälkeen ostetut liput alennettuun hintaan 249 € + alv.
Nähdään Helsingissä!
Pidätämme oikeuden mahdollisiin muutoksiin tapahtuman ohjelmassa.
Pidä silmät auki – lähitaikuutta Sakari Wileniuksen tapaan
Valmistaudu lumoutumaan!
Tapahtuman illallista edeltää cocktail-tilaisuus, jossa tapahtuman osallistujat pääsevät rentoutumaan sekä nauttimaan virvokkeista. Tilaisuus saa ainutlaatuisen säväyksen, kun osallistujia saapuu viihdyttämään palkittu huipputaikuri Sakari Wilenius. Olet saattanut nähdä Sakarin esimerkiksi televiossa tai muissa medioissa, mutta nyt sinulla on mahdollisuus kokea itse, miten taikuuden moniosaaja yllättää yleisönsä kerta toisensa jälkeen!
Perjantai: Anna Perhon puheenvuoro tarjoaa vastalääkettä työelämän kiireeseen ja stressiin
Tampuuri Koulutuspäivät saa arvoisensa päätöksen, kun lavalle astelee kiehtova ja energisoiva Anna Perho! Anna tarjoaa tapahtumalle kevyemmän, mutta voimakkaan lopetuksen puheenvuorollaan ”Antisäätäjä”, joka käsittelee nykypäivän työelämän suurimpia haasteita: kiirettä, stressiä ja jatkuvaa sähläystä.
Anna Perho tunnetaan ainutlaatuisesta tavastaan käsitellä haastaviakin aiheita huumorilla ja lämpimällä otteella. Hänen puheenvuoronsa lupaa inspiroida sinua määrittelemään uudelleen kiireisten päivien järjestystä ja löytämään tasapainoisempaa työelämää.
Annan puheenvuoro kuullaan perjantaina 24.10. klo 10:30.
